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Dientechs SpA
Ebro 2751, Oficina 1303, Las Condes
dientechs@gmail.com
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Tienes dudas o consultas? Quizás aquí te podemos ayudar.
Dudas y consultas generales
Todo lo relacionado a compras, despachos, pagos, tiempos de entrega y garantías lo puedes encontrar en el siguiente enlace:
https://dientechs.webnode.cl/terminos-y-condiciones
¿Cómo hago una compra?
En la sección "Tienda Online" puedes agregar tus productos a la canasta. Si quieres pagar un producto que diga "pago con transferencia" debes posteriormente elegir el método de pago con el mismo nombre. Lo mismo aplica para el método de pago con tarjeta. Una vez realizado el pedido, te enviaremos un correo indicando como proceder con el pago de tu orden.
¿Cuánto demoran en llegar mis compras?
Los retiros están listos 72 hrs. hábiles posteriores a la compra. En caso de despachos, son 72 hrs. hábiles posteriores a la compra que entregaremos los productos al servicio de courier (chilexpress).
¿Cuánto demoran los servicios de limpieza?
Los servicios de limpieza, mantención y armado tienen 24 horas hábiles de plazo desde la hora que fueron recibidos por Dientechs.
¿Mis productos tienen garantía?
Todas las compras en Dientechs tienen garantía legal. Adicional a esto, posterior a la garantía legal el cliente aún puede tramitar la garantía de fábrica, la cual su duración depende de cada fabricante.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Los envíos son realizados únicamente y exclusivamente por chilexpress, y dependen del peso y dimensiones del pedido. Los clientes serán notificados al momento de entregar los productos en chilexpress sobre el precio a pagar.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Sí, lo tenemos disponible mediante Webpay de Transbank. Si necesitas utilizar este método, al momento de finalizar tu pedido y habiendo elegido "pago con tarjeta", se te enviará un correo con el link de pago por el total de tu compra.